COMERCIALIZACIÓN Y VENTA

DE SERVICIOS PROFESIONALES

SEMINARIO A DISTANCIA

El mundo del trabajo es un poco más complicado que hace unos años. Las demandas son distintas y los niveles de exigencia de los clientes también son distintos. Hay muchas cosas del "oficio" que no se enseñan en las universidades ni en los institutos: el vínculo con los clientes, la presentación de un proyecto, plantear honorarios, entre otros. Este Seminario tiene la finalidad de aportar herramientas para que los profesionales agreguen valor a sus propuestas con una buena presentación y venta de sus servicios.

Dirigido a

Profesionales (arquitectos, abogados, médicos, psicólogos, profesores, consultores, contadores, ingenieros, técnicos, etc.). Directivos de pequeñas empresas o de empresas unipersonales. Trabajadores autónomos.

Objetivos, los participantes aprenderán a                   

  • Presentar sus servicios

  • Comprender y analizar la dinámica del vínculo con el cliente.

  • Definir la consulta.

  • Presentar un proyecto.

  • Conversar sobre los honorarios.  

Diseño del seminario

El seminario consta de un módulo 0 y cuatro módulos con su correspondiente material de lectura y sus trabajos prácticos. El material de lectura está en formato PDF y los trabajos prácticos en word. Estos deben ser enviados por correo electrónico para su corrección. Una vez inscripto recibirá los detalles de funcionamiento. Loas alumnos también tendrán la posibilidad de participar de Foros de intercambio con los otros alumnos y los docentes. El seminario está diseñado para ser cursado a largo de 6 (seis) semanas a partir del momento de la inscripción y de hacer efectivo el pago del arancel.

 Módulo 1:  

  • Comercialización (Marketing) y Venta.
  • Etapas de la Comercialización Profesional.
  • Visión, Misión y Objetivos.
  • Análisis de la situación (FODA).

 Módulo 2:  

  • Definición de los clientes.
  • Diferentes roles del que compra.
  • Análisis de la competencia..
  • Definición del Servicio Profesional.

Módulo 3:  

  • La venta.
  • Etapas de la venta.
  • Detección de las necesidades del comprador.
  • Preguntas.
  • Escucha activa.

Módulo 4:  

  • Tratamiento de las objeciones.
  • Evaluación de los honorarios.
  • Cierre de la venta y Contrato.
Profesores

Lic. Carina Mazzola - Licenciada en Comunicación Social Orientación Institucional (UNR - Universidad Nacional de Rosario).Miembro del staff de Eduardo Press Consultores. Docente de la Escuela Argentina de Psicología Organizacional. Consultora Pymes. Posgrado en Diseño de Estrategias de Comunicación, dictado por el Prof. Eliseo Verón (UNR - Universidad Nacional de Rosario). Especialista y formadora en marketing, customer service, RRHH, gestión de proyectos. Ex docente de la cátedra Institución y Sociedad, Escuela de Comunicación Social (UNR). Consultora y Formadora de InduPyme, grupo consultor dependiente del Programa C.A.N.E, subvencionado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID)

Dr. Eduardo Press - Socio y Director de Eduardo Press Consultores. Director de la Escuela Argentina de Psicología Organizacional. Médico. Terapeuta familiar. Mediador (habilitado por el Min. de Justicia, Disposición Nº 735). Consultor Organizacional. Con más de 29 años de experiencia en el área. Especialista en Comportamiento Humano y Organizacional, Comunicación, Negociación y Manejo de Conflictos. Consultor Asociado y miembro del Comité de Ética del Grupo Consultor SIAD (Servicios Integrales para la Alta Dirección). Fue Profesor de la Escuela de Mediación y Arbitraje del Consejo de Profesionales de Ciencias Económicas de Capital Federal. Ex Vicepresidente y actual miembro del Comité de Acreditaciones de la Asociación Sistémica de Buenos Aires. Autor de numerosos artículos en publicaciones especializadas. Fue profesor titular de Psicología Sistémica en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) y profesor de Negociaciones en la Universidad de Palermo.

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