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LA EMPRESA Y EL FACTOR HUMANO* |
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Por Eduardo Press |
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En los últimos años se dieron
cambios en el mercado laboral: un aumento de la participación de la mujer en
el mercado laboral, disminución del trabajo agrario, incremento en área de servicios
y un aumento de la tercerización de actividades. Los cambios en un contexto de
globalización de la economía y de la información, de veloz avance
tecnológico, de transformación de los hábitos de consumo, representan un
verdadero desafío para empresas/organizaciones y sus ejecutivos/directivos. Vemos que se ha desarrollado
conciencia en los directivos y ejecutivos de organizaciones de la necesidad
de una comprensión del comportamiento humano en las mismas y del
comportamiento de la propia organización. Existe con más claridad la idea de
la empresa como un grupo humano. ¿Qué vemos los consultores en
Psicología Organizacional en nuestras visitas a organizaciones? Situaciones
interpersonales conflictivas; reuniones o conversaciones difíciles; necesidad
de mayor cooperación; de claridad en la formulación de objetivos; de
ratificar y sostener los valores; de una mayor preparación de los directivos
y ejecutivos en la comprensión de la organización humana. Que muchos de los
cambios ejecutados en las empresas para resolver problemas han creado nuevos
problemas y no dieron los resultados esperados. ¿De qué forma los consultores
en Psicología Organizacional podemos ayudar a las empresas? Facilitando: ü El manejo de situaciones
conflictivas. ü El manejo de situaciones,
reuniones y conversaciones difíciles ü El trabajo en equipo ü Los cambios en la organización;
ayudando a quienes deben implementar dichos cambios. ü La difusión y despliegue de
consignas operativas alineadas en la estrategia de la organización. ü La construcción, difusión y
mantenimiento de los valores. ü La adquisición de habilidades y
los cambios de actitudes necesarios para seguir adelante en el nuevo contexto
económico. ¿Cómo lo hacemos? ü Comprendiendo y ayudando a comprender
a la empresa u organización como un grupo humano. ü Definiendo el problema, ü Estableciendo la meta a lograr,
ü Discutiendo las estrategias a
seguir, ü Estableciendo un plan de
objetivos concretos. *Publicado en el diario Clarín del 22 de septiembre de 2002 |
