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No
Esté Tan Segura/o
Margaret Wheatley
"En un mundo cambiante, la certeza no nos da
estabilidad; sólo crea más caos. Éste es el momento para mucha menos
certeza y mucha más curiosidad".
MUCHA DE LA GENTE CON QUE ME ENCUENTRO desea desarrollar
relaciones más armoniosas y satisfactorias. Pero no nos damos cuenta que
esto sólo se puede conseguir asociándonos a dos nuevas aliadas: la
incertidumbre y la confusión.
Muchas/os de nosotras/os no fuimos entrenadas/os para
que nos gustara la confusión o admitir cuando nos sentimos vacilantes y
dudosas/os. En nuestras escuelas y organizaciones, ponemos valor en el
hecho de parecer seguras/os y con confianza. A la gente se le recompensa
por declarar sus opiniones como si fueran hechos. Las respuestas rápidas
abundan; las pensativas han desaparecido. La confusión todavía tiene que
emerger como un valor de orden más alto o como comportamiento que las
organizaciones recompensen con más entusiasmo.
Mientras la vida continúa apresurándose (agregando a nuestra confusión), no
tenemos tiempo para estar vacilantes. No tenemos tiempo para escuchar a
alguien que exprese una perspectiva nueva o diferente. En reuniones o a
través de los medios de comunicación, a menudo, escuchamos a otros/as sólo
el tiempo suficiente para determinar si estamos de acuerdo o no con
ellos/as. Nos apresuramos de opinión en opinión, escuchando aquellas
cositas que confirman nuestro punto de vista. Progresivamente, nos hemos
convertido en personas más ciertas pero menos informadas y mucho menos
pensativas.
No podemos continuar en este camino si queremos actuar en una manera más
inteligente, si deseamos encontrar aproximaciones y soluciones a los
problemas que nos infestan. Ya no vivimos en esos días dulces y lentos
cuando la vida era predecible, cuando verdaderamente sabíamos que era lo
que teníamos que hacer después. En este mundo cada vez más complejo, es
imposible ver por nosostras/os mismas/os todo lo
que está ocurriendo. La única manera de ver mejor la complejidad es
preguntándole a otras/os sobre sus perspectivas y sus experiencias. Sin
embargo, si nos abrimos nosotras/os mismas/os a sus percepciones discordantes,
nos encontramos habitando en el incómodo espacio del 'no saber'.
Es bien difícil renunciar a nuestra certidumbre: estas perspectivas, creencias
y explicaciones nos definen y son el centro de nuestra identidad personal.
La certeza es nuestro lente para interpretar lo que está sucediendo, y
mientras nuestras explicaciones funcionen, sentimos una sensación de
estabilidad y seguridad. Pero en un mundo cambiante, la certidumbre no nos
brinda estabilidad; de lo contrario, crea más caos. Mientras nos
mantengamos encerrados en nuestra posición y rehusemos adaptarnos, las
cosas que esperábamos que se mantuvieran firmes se harán pedazos. Es una paradoja
tradicional expresada en muchas tradiciones espirituales: al mantenernos
unidos, destruimos lo que esperábamos preservar; al soltarnos, nos sentimos
seguros de aceptar lo que es.
Yo creo que este mundo cambiante requiere menos
certidumbre y mucha más curiosidad. No estoy sugiriendo que renunciemos a
nuestras creencias del todo, sino que seamos curiosas/os con respecto a los
que otras/os creen. Al abrirnos a las diferencias perturbadoras, a veces,
descubrimos que la manera de interpretar el mundo de otra persona es
verdaderamente esencial para nuestra supervivencia.
Para mí, el primer paso para convertirme en una persona curiosa es admitir
que no tengo éxito para figurarme las cosas por mí misma. Si mis soluciones
no funcionan tan bien como a mí me gusta, si siento que mis explicaciones
por lo que está sucediendo son insuficientes, tomo esto como una señal de
que es tiempo de que pregunte a otras/os lo que piensan. Trato de ir más
allá de las conversaciones superficiales en las que pretendo estar de acuerdo
con alguien más, en vez de investigar seriamente sobre su perspectiva.
Trato de convertirme en una escucha consciente, escuchando las diferencias
de una manera activa.
Existen muchas maneras de sentarse a escuchar las diferencias. Últimamente
he estado escuchando lo que me sorprende. ¿Qué es lo que escuché que me
sobresaltó? Eso no es fácil-estoy acostumbrada/o a sentarme y asentar con
la cabeza mientras alguien expresa opiniones con las que estoy de acuerdo.
Pero cuando noto lo que me sorprende, soy capaz de ver mis propias
perspectivas más claramente, incluso mis suposiciones.
El notar lo que me sorprende y me perturba ha sido una forma útil de ver
creencias invisibles. Si lo que tú dices me sorprende, debo haber estado
asumiendo que algo más era verdad. Si lo que tú dices me molesta, debo
creer lo contrario. Mi conmoción a tu perspectiva expone mi posición.
Cuando me escucho a mí misma/o decir, ¿Cómo puede alguien creer algo así?
Se prende una luz para examinar mis propias creencias. Esos momentos son un
gran regalo.
Si puedo ver mis creencias y suposiciones, puedo decidir si todavía las
valoro.
Si estás dispuesta/o a estar perturbada/o y confusa/o, yo recomiendo que tú
comiences una conversación con alguien que piensa en una manera diferente a
la tuya. Escucha lo que es diferente, porque te sorprende. Trata de detener
la voz del prejuicio u opinión y escucha solamente. Al final, nota si has
aprendido algo nuevo. Nota si has desarrollado una mejor relación con la
persona con quien hablabas. Si tratas esto con varias personas, podrías
estar contenta/o al darte cuenta de las muchas únicas maneras de ser humano
que existen.
Tenemos la oportunidad, muchas veces, durante el día de ser quien escucha a
otras/os, quien es la persona curiosa en vez de la que es segura. El
beneficio más grande que les llega a aquellas personas que escuchan es que
desarrollamos relaciones más estrechas con quienes pensábamos que no
podíamos entender. Cuando escuchamos con menos prejuicio, podemos
desarrollar mejores relaciones una/o con otra/o. No son las diferencias que
nos dividen, son nuestros prejuicios lo que lo hacen. La curiosidad y el
escuchar bien, nos une.
No podemos ser creativas/os si rehusamos la confusión. El cambio siempre
comienza con la confusión; las interpretaciones que atesoramos deben ser
disueltas para abrir camino a lo nuevo. Por supuesto que es aterrador
renunciar a lo que conocemos, pero en el abismo es donde habita lo nuevo.
Si superamos el miedo y entramos al abismo, volvemos a descubrir que somos
creativas/os.
Mientras el mundo se hace más perplejo y difícil, no creo que la mayoría de
nosotras/os quiera continuar luchando con esto sola/o. No puedo saber que
hacer desde mi perspectiva restringida. Sé que necesito un mejor
entendimiento de lo que está ocurriendo. Deseo sentarme contigo y hablar
sobre todas las cosas que aterran y llenan de esperanza que observo y
escucho, lo que te causa miedo y que te da esperanza. Necesito nuevas ideas
y soluciones para los problemas que me importan, y sé que necesito hablarte
para descubrirlos. Necesito aprender a valorar tu perspectiva, y tú quieres
valorar la mía. Espero estar perturbada/o y hasta irritada/o por lo que
escuche de ti. Espero sentirme confusa/o y desplazada/o-mi mundo no se
sentirá tan estable o familiar para mí una vez que hablemos.
Al explorar la alianza con la confusión y la incertidumbre, aprendo que no
tenemos que estar de acuerdo una/o con otra/o con la finalidad de pensar
bien juntas/os.
MARGARET WHEATLEY
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