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COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Dirigido a:
Todos los niveles
Descripción:
La mayor parte de las actividades en una empresa u organización
consiste en conversar con otros. ¿Pensó que la comunicación puede no
ser un obstáculo? ¿Cuántas veces sintió que no lo escuchan o que no
lo entienden? ¿Cuántas veces le reclamaron no haber sido claro?
¿Cuánto tiempo, dinero, o energía se podría haber ahorrado con una
buena comunicación?
La comunicación por ser espontánea y universal habitualmente no
se estudia. Proponemos un entrenamiento en conversaciones
profesionales. El taller está basado en elementos del Pensamiento
Sistémico, de la Teoría de la Comunicación Humana y de la
Programación Neurolingüística.
Objetivos
Que los participantes mejoren y adquieran nuevas habilidades y
competencias en su práctica de la comunicación; que aprendan a
pedir, ofertar, cancelar, reclamar, negociar y saber decir que no.
Temario:
- Como se genera un contexto favorable para una buena
comunicación.
- Principios básicos de la Comunicación.
- Comunicación verbal , paraverbal y no verbal. Congruencias e
incongruencias
- Desarrollo de la escucha activa.
- Recibir y brindar información con claridad.
- Las conversaciones en la organización.
- El arte de preguntar. Preguntas para obtener información y
para aclarar lo que el otro dice.
- La comunicación grupal
- Comunicación Interna
" La Comunicación es después de la supervivencia la
necesidad más básica de los seres
humanos." |